سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تحرص Lumèa بأقصى درجة على حماية بياناتك الشخصية، ومن خلال قبولكم لسياسة الخصوصية الخاصة بعملاء Lumèa، فإنكم تسمحون لنا بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بكم وفقًا لسياسة الخصوصية وبشكل محدود لعملياتكم على الموقع وإرسال العروض والمنتجات الجديدة عند الموافقة على ذلك. وعليه، لن يتم أبدًا بيع أو استخدام أو عرض بياناتكم الشخصية لأي جهة.

عند فتح حساب جديد على موقع Lumèa، نقوم بطلب مجموعة من البيانات الشخصية للعميل، حيث يجب إكمال تلك البيانات بطريقة صحيحة لإتمام عملية التسجيل على الموقع والتأكد من عدم وجود أي معلومات كاذبة أو مضللة.

التسعير وقبول الطلبات

وصف المنتجات

في حال كان المنتج المعروض على الموقع مخالفًا للوصف الموجود على الموقع، يمكنك حصراً إرجاع المنتج حسب سياسة الإرجاع.

معلومات التسعير

نحتفظ، وحسب تقديرنا المنفرد، بحق عدم قبول أو إلغاء أي طلبيات يتم وضعها لمنتجات أو خدمات تكون أسعارها غير صحيحة على الموقع نتيجة لخطأ ما. في هذه الحالة نقوم بإرسال إشعار بهذا الخصوص عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ، وحسب تقديرنا المنفرد، بحق تصحيح الخطأ في السعر الكامل.

معلومات مالية

بطاقة الائتمان/الخصم أو تفاصيل الحساب، أو الاكتفاء بمزايا الموقع المتاحة في الدفع. عند إتمام عملية التسجيل، يمكنك البدء في الشراء من Lumèa المحمي بشكل صارم ضد عمليات الاحتيال والإيذاء من خلال الإجراءات الأمنية المتاحة لدينا.

الاستخدام الداخلي للمعلومات الشخصية

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية على خوادمنا، ونحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية لحماية خدماتنا على مدار 24 ساعة يوميًا. نستخدم معلوماتك الشخصية لتفعيل حسابك على Lumèa، وتنفيذ عملياتك، وتوفير جميع الخدمات.

الطلبات

يحتفظ Lumèa بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبية لأي سبب وفي أي وقت. وقبل الموافقة على الطلبية، قد نطلب منك تقديم معلومات أو تأكيدات إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رقم الهاتف والعنوان.

كيفية حماية بياناتك الشخصية

يلتزم Lumèa بالتعامل مع معلومات حسابك بمستوى عالٍ من الأمن وحماية البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح. يتم تخزين بيانات بطاقة الائتمان/الخصم وتفاصيل الحساب المصرفي فقط بصيغة مشفرة .

ومع ذلك، قد لا يكون هذا المستوى من الحماية فعالًا بنسبة 100%. لذلك يجب عليك عدم مشاركة بيانات حسابك مع أي شخص. وإذا كنت تشعر بالقلق من أن أيًا من بياناتك الشخصية قد تم الكشف عنها، فيجب عليك تغييرها فورًا بعد تسجيل الدخول إلى حستحرص Lumèa بأقصى درجة على حماية بياناتك الشخصية، ومن خلال قبولكم لسياسة الخصوصية الخاصة بعملاء Lumèa، فإنكم تسمحون لنا بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بكم وفقًا لسياسة الخصوصية وبشكل محدود لعملياتكم على الموقع وإرسال العروض والمنتجات الجديدة عند الموافقة على ذلك. وعليه، لن يتم أبدًا بيع أو استخدام أو عرض بياناتكم الشخصية لأي جهة.